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申请提交
找到需要退货的订单,先点击确认交易,然后点击申请退货
 
退换货商品退回方式说明
卡撒天娇官方商城退货采用快递寄回仓库方式
 
1.注意事项
1)卡撒天娇官方商城通过您的退货请求后,请尽快将商品退回至指定仓库;
2)退回商品时,请将商品、发货单、发票一起退回卡撒天娇仓库;
3)包裹寄到后,我们会对退回的商品进行质检,再根据需求进行退换货操作;
4)请选择中通、圆通、天天、申通等常规快递,勿发顺丰和平邮;
5)因仓库无法接受到付,为了保证您的货物尽快到达卡撒天娇,请先行垫付运费,我们收到货物后会视情况将运费返还到您。
 
2.退款说明
若办理退货,退款将以原订单的支付方式退回,退款到账需要一定时间,转账会根据不同支付平台的到账期而不同。
注:因商品质量问题(非人为损坏)造成的退、换货,卡撒天娇承担您邮寄或快递到卡撒天娇的费用,根据运单金额实报实销,为了更加方便快捷的给您退款,运费金额高的请向快递索要发票。
 
3.退款方式和时效
若您办理了退货,相应的退款将依据您不同的支付方式进行退款,具体情况如下:
1. 使用“支付宝”的订单直接退回到您的支付宝账户;
2. 使用“微信支付”的订单直接退回到您的微信账户;
我们在收到您的退货后5个工作日内会为您办理完退款业务,相应的到款时间依据退款方式不同而异。
 
具体退款时(限参考)如下:
1. 支付宝一般为办理退款后2——5个工作日收到。
2. 微信支付一般为办理退款后一周时间到达您的账户。
(备注:以上流程,给您带来的不便还请见谅,感谢您的配合。)
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